Política de reemborsament

 

En CAL BLAY , nos comprometemos a proporcionar experiencias gastronómicas y eventos inolvidables a nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Política de Devolución

Vales Regalo

• Devoluciones: Los vales regalo no son reembolsables ni intercambiables por dinero en efectivo.
• Intercambios: Si el vale regalo no ha sido utilizado no se puede cambiar por otro producto.

Experiencias Gastronómicas y Eventos

• Cancelaciones: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 14 días de antelación a la fecha del evento o experiencia. Las cancelaciones hechas con más de 7 días de antelación serán elegibles para un reembolso completo.
• No Shows: En caso de no presentarse a la experiencia o evento sin previo aviso de cancelación o reprogramación, no se emitirá ningún reembolso.

Proceso de Reembolso

• Aprobación de Reembolsos: Una vez recibida tu solicitud de devolución o cancelación, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
• Método de Reembolso: Si tu solicitud es aprobada, se procesará el reembolso a través del mismo método de pago utilizado durante la compra. El tiempo que tome reflejar el reembolso en tu cuenta puede variar dependiendo de tu entidad bancaria.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en contactarnos:

• Correo Electrónico: informacio@calblay.com 
• Teléfono: T 93 891 41 52
• Dirección: c/ Josep Rovira 27, 08770 , Sant Sadurní d'Anoia, Barcelona 

Agradecemos tu comprensión y esperamos que disfrutes de las experiencias y eventos que ofrecemos.